結婚式の当日撮影をご依頼のお客様から
とてもうれしい感想が届きました。

滋賀県近江八幡市からどこへでもロケーション出張撮影にお伺いします! 近江商人の家族写真家ハマノジョウスケです。お客様の声を頂戴しておりましたので、ご紹介させていただきますね。

匿名希望A様(東京都在住)より
ご注文内容:1日密着ドキュメント撮影プラン+スタンダードアルバムEX(80ページ)3冊セット

補足:アルバムやプリントの2冊セット、3冊セットは「あらゆる事故や災害から大切な想い出を守るために」という私たちの理念に強く共感して頂いていることを踏まえて、大変お値打ちな価格でご提供させていただいております(今回ご紹介しているお写真はそのうちの1冊ですが、3冊いずれも同じものです)。

スタンダードアルバムEXには化粧箱がついてきますスタンダードアルバムEXには、化粧箱がついてきます。EXのつかないスタンダードアルバムは半透明ケースでコンパクトな仕上がりになります。

「元々はアルバム要らない、データだけで限りなく済ませたい」

ありがちな感想ですが、元々はアルバム要らない、データだけで限りなく安く済ませたいと思っていました。でも、アルバムを作って本当に良かったと思いました。データだけもらっても、絶対自分ではアルバムにしないので、そういうタイプの方は迷ったら1冊だけでも作ったら良いと思います。

(ハマノ)ありがとうございます! 最近はすっかり「撮影データのみ」というお客様が増えていますが、「プリントやアルバムは撮影データの物理的バックアップ」という考えから、家族写真家ハマノジョウスケの「家族写真のエンライトメント」のフォトサービスでは撮影プランに必ずプリントもしくはアルバムをお付けしております。そして、A様のように「やっぱり作って本当に良かった」と仰って頂けることが自信、そして確信になっています。

「結婚式に列席しない祖母のためにもアルバムを見せたい」

ハマノさんとお打合せをしていて、結婚式に列席しない祖母のためにもアルバムを見せたいのと、それぞれの両親の手元に置いてじっくり眺めてもらいたい、またアルバムを届けに行く名目で、それぞれの実家へキチンと挨拶に行きたいと気づき、アルバム3冊セットにしました。

(ハマノ)お打ち合わせでじっくりと、お二人の想いをお伺いさせていただきました。その結果、やはりアルバムをつくった方が良い、という結論をお二人が自ら出されたときには、正直、私がびっくりしました(笑) 当初は、撮影データのみで良い、ということだったので(笑)

「数々の結婚式に列席した友人も驚きました」

それに、アルバムの写真の枚数も、一枚ごとの大きさも、今まで見たことのあるアルバムとは比べものにならないぐらいで「こんなアルバムは今までに見たことがない」と、友人もびっくりしていました。

(ハマノ)他社のアルバムにはそれほど詳しいわけではありませんが、せっかく80ページのアルバムを御注文いただいたので、思い切って当日のできる限りの想い出を詰め込もう、と考えてデザインをさせていただきました。また、ご両親様へのプレゼントという目的から2次会の写真をアルバムに入れない、ということでしたので、その分、ご希望カットを大きく2ページにまたいで使用するなど、贅沢なページ構成ができたと思います。

「カウンセリングにじっくりと時間をかけて下さったので安心」
 意図を汲んでくれたり、提案が素晴らしかったり…。

事前に撮影についてじっくり話をするだけなら、式場専属のカメラマンでも出来 たかもしれないけれど、ふわふわとしたこちらの意図を汲んでくれたり、いざアルバムを作る段階になると提案が素晴らしかったり、やはりプロは違う!と思いました。私たちの場合は遠方ということもありましたが、Skypeや対面などでカウンセリングにじっくりと時間をかけて下さったので安心しました。

(ハマノ)正直、私にとって撮影と同じぐらい楽しいのが「打ち合わせ」なんです!! お客様とお打ち合わせをしていて、お二人のなれそめやどんな想いで結婚されるのか、将来どんなご家族をつくりたいのか、結婚式以外にもいろいろなお話を伺うことが大好きなんです。お打ち合わせという限られた時間のなかで、お二人の親友として撮影に臨みたい、そう考えて毎回、お打ち合わせをさせていただいています。

「特典のエンゲージメントフォトは、ぜひ撮ってもらった方がいい」
うれしさ半分、めんどくささ半分、結果的には超お得でした。

成約特典でエンゲージメントフォトも撮ってもらえると聞いたのは正直、うれしさ半分めんどくささ半分でした(準備で精神的に余裕がなく…)。結果的には結婚式のムービーに使えましたし、作らなかったけどウェルカムボードに使おうと思えば使えたので、超お得でした。ぜひ、後悔しないシチュエーションで撮ってもらった方がいいと思います。

(ハマノ)お二人の場合、お祖母様のご自宅まで一緒にお伺いして(※出張料はお客様ご負担)、ご一緒に想い出の記念撮影をすることができましたね。そして、結果的には、とてもロマンティックな2ショット写真をお撮りすることができました。私にとっても、思い入れの深いベストショットのひとつです。そして、この日の想い出は、私にとっても本当に、大切なものになりました…。

「私たちが式場に着いたタイミングから撮影が始まったのにはびっくり」
本当に1日密着してもらえました。

実際の撮影では、私たちが見れないところや友人など列席された方の様子まで写真を撮ってもらえたのがよかったです。それに朝、私たちが式場に着いたタイミングから撮影が始まったのにはびっくりしました。2次会まで撮影をお願いしていたので、本当に1日密着してもらえました。

(ハマノ)現在、撮影には私一人で対応させていただいておりますが、それでもできる限りのシーンをお撮りしたい、お二人にとっての結婚式ってなんだろう? と思いながら、撮影させていただいております。もちろん、本当に1日密着することはハードワークに違いありませんが、結婚式場の写真室や規模の大きな撮影会社では到底できないことだと思いますし、逆に、それが私の武器です。

「じっくりと時間をかけられて、良いものができて、本当に良かったです」
適宜対応していただけて急かされることなく、良いものができました。

準備段階で急な予定変更でも、適宜対応していただけたのも助かりました。アルバム作成も急かされることなく、じっくりと時間をかけられて、良いものができて、本当によかったです。

(ハマノ)臨機応変な対応は、当然のことです。私は超一流のホテルや非常に高級な結婚式場での接客・撮影経験を積み重ねてきましたし、日頃からも顧客満足度の高いサービスを研究しています。あくまでも、趣味として(笑)。

例えば、何気ない、一杯数百円のラーメン屋でもちょっとしたホテルのラウンジより素晴らしい接客をしているお店があったり、本当にアットホームでまるで自分の家のように感じられるお店があったり、そういうのを見つけたり、そこで店員さんと仲良くなるのも大好きなんです。気に入ったお店にはどちらかというと、通い詰めます。そうやって、ひそかにお店が繁盛していくのを応援したり、今もサービスを勉強しています。

話をもとに戻しますが(笑)、写真データやアルバムの制作には、私たち側も実はお時間を頂戴しています。大切な想い出の写真やアルバムを、まるでインスタント写真かのように仕上げることは、かえって失礼にあたると考えています。私たちは自動販売機ではありませんので…。

「ご提案いただいた前日の両家ごとの普段着の家族写真も撮りたかった」
ひとつ悔やむとすれば、この写真を撮りたかった…

ひとつ悔やむとすれば、もし、物理的な時間と気持ちの余裕さえあればですが、 ハマノさんにご提案いただいた前日の両家ごとの普段着の家族写真も撮りたかったです。

(ハマノ)そうおっしゃっていただけて、本当にうれしいです。その価値に気づく人、気づかない人、いろいろいらっしゃいます。でも、どんなことにも遅すぎることはない、と思っていますので、今後、何らかの機会でまた改めて、ご両家で普段着の家族写真を撮ってくださいね。もし、私にお手伝いできることがあれば、気軽にお声掛けください(^^)

「もっと早めに申し込んでおけば良かった」

私たちは結婚式場と住まいがすごく離れていて、二人とも仕事が忙しかったため、やむなく結婚式の2ヶ月前に問い合わせて申し込んだのですが、もっと早めに申し込んでおけば、と思いました。

(ハマノ)お忙しいなか、本当にありがとうございました。確かに、じっくりと時間をかけて事前のお打ち合わせをしていれば、さらに踏み込んだご提案をできたかもしれませんし、あるいは、遠方からお越しになったご家族様とリラックスして、本当にのちのち記念になる想い出の家族写真をご両家様ともにお撮りすることができたかもしれませんね。

「総合的に見て、値段以上の価値があると実感しました」

カウンセリングも撮影も提案もアルバムも総合的に見て、実際によそで結婚式を挙げた友人の感想も踏まえて、値段以上の価値があると実感しました。

(ハマノ)そのようにおっしゃっていただけて、家族写真家冥利に尽きます!! 「ありがとうございました」と過去形では申しません。また、お二人やご家族様とお目にかかれる日が来ることを心から楽しみにしていますから………。


(ハマノ)そして、最後に、大切なお二人の想い出のアルバムのなかに、私の写真をレイアウトすることをご希望いただきまして、本当に光栄です。そのことに恥じないよう、今後も精進してサービスを心掛けていきたいと思います。そして、できる限り、お客様カップルやご家族様を見守っていきます。

どんなときも、私はお二人とご家族様の味方です…

そのことを、どうか忘れないでくださいね。何かあったら、いつでも連絡してきてください!!
(もちろん、万が一の事情やお気持ちの変化により、Web掲載NGとしたい場合なども、遠慮なくお知らせくださいね)

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